AGB

Früchte- und Kräuterhof Gänseblümchen
Westbergstr. 116
08451 Crimmitschau

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Shop / Lieferservice (FRISCHEBOX und TEAMBOX)

(vom 19.01.2022)

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Früchte- und Kräuterhof Gänseblümchen (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge, insbesondere alle Lieferungen, Leistungen und Angebote, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Früchte- und Kräuterhof Gänseblümchen, Inh. Daniel Palm, Teichstr. 15, 04617 Haselbach als Verkäufer.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Produktbeschreibungen des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

3.2. Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab.

3.3. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

- indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder

- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

3.4. Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

3.5. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

4. Bestellfrist und Bestellmöglichkeiten

4.1. Der Verkäufer bietet die Bereitstellung der bestellten Waren für den Privatkunde für die Wochentage Mittwoch, Donnerstag, Freitag und Samstag (Ausnahmen infolge von Feiertagen usw. werden im Vorfeld kommuniziert) und für Unternehmen bevorzugt für die Wochentage Montag und Dienstag an.

4.2. Die Bestellfrist endet für Privatkunden für alle Liefertage jeweils Montag 19 Uhr für die laufende Woche und für Unternehmen für alle Liefertage jeweils Montag 19 Uhr für die folgende Woche.

4.3 Der Kunde kann regelmäßig Ware beziehen, also ein Abonnement (nachfolgend „Abo“) abschließen für eine wöchentliche oder 14-tägige Belieferung. Privatkunden können alternativ als Individualbesteller agieren, also mehr oder weniger regelmäßig bestellen. Für beide Varianten hat der Kunde dem Verkäufer das ausgefüllte Anmeldeformular auszuhändigen. Das Anmeldeformular stellt eine verbindliche Vereinbarung zur Inanspruchnahme der Dienstleistung des Verkäufers dar. Der Verkäufer sichert vorrangig den Abonnenten die bestellte Ware zu.

4.4. Aufgrund von Qualitätsproblemen, Missernten o.ä. kann der Verkäufer dem Kunde Ersatzartikel in seine Bestellung packen, sofern der Kunde dies nicht im Anmeldeformular abgelehnt hat.

5. Widerrufsrecht

5.1. Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

5.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie keinerlei Kosten zu tragen, wenn dies innerhalb der regulären Bestellfrist (bis Montag 19:00 für Lieferungen in der laufenden Woche) geschieht. Widerrufen / Stornieren Sie Ihre Bestellung oder einzelne Artikel nach der regulären Bestellfrist, so erheben wir eine Gebühr zur Aufwandsentschädigung von 5,00 Euro. Widerrufen / Stornieren Sie Ihre Bestellung oder einzelne Artikel kurzfristig unter 24h vor dem geplanten Lieferzeitpunkt, so erheben wir eine Gebühr zur Aufwandsentschädigung von 7,50 Euro.

5.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail (hof-gaensebluemchen@gmx.net), unter Angabe Ihres Namen inkl. Adresse, eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss , den Vertrag oder Teile daraus zu widerrufen, informieren.

6. Preise, Mindestbestellwert und Liefergebühren

6.1. Alle angegebenen Warenpreise sind Endverkaufspreise in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.2. Kurzfristige Preisänderungen (nach Abschluss der Bestellung) wegen sich verändernder Tagespreise bei Frischwaren (Obst, Gemüse, Kräuter) behalten wir uns vor.

6.3. Der genaue Wert der Bestellung ergibt sich erst mit der Einwaage der bestellten Artikel, daher ist der errechnete Gesamtwert des virtuellen Warenkorbs immer nur ein Orientierungswert.

6.4. Der Mindestbestellwert beträgt 15,00 Euro zzgl. Liefergebühren.

6.5. Für die Anlieferung jeder Bestellung erheben wir eine nach Entfernung gestaffelte Liefergebühr. Bei Lieferorten bis 10km beträgt die Liefergebühr 2,65 Euro, bei Entfernungen bis 15km 2,90 Euro und bei Entfernungen bis max. 30km 3,40 Euro.

7. Lieferung

7.1. Die Lieferung erfolgt durch den Verkäufer selbst zu festgelegten Wochentagen (Ausnahme: Verschiebungen durch Feiertage) und er ist bemüht immer zur gleichen Tageszeit anzuliefern. Aufgrund von Witterung, Pannen, schwankenden Tourenplänen usw. kann es jedoch zu Abweichungen von der gewohnten Lieferzeit kommen.

7.2. Eine direkte Anlieferung findet nur bei Firmenkunden statt, Privatkunden erhalten Ihre Lieferung in ein ausgewähltes Depot bzw. nach vorheriger Vereinbarung auch direkt.

7.3. Der Verkäufer kann den Liefertag entsprechend seiner Tourenplanung festlegen.

7.4. Bei Abholung im Depot von Simone Walther (Westbergstr. 116, 08451 Crimmitschau) wird keine Liefergebühr berechnet. Die bestellte Ware steht zum vereinbarten Wochentag ab 15 Uhr zur Abholung bereit. Der Kunde darf die mit seinem Namen bzw. seiner Kundennummer versehene Box aus dem Abholraum entnehmen. Kühlpflichtige Produkte befinden sich je nach Jahreszeit in einer Isobox mit Kühlakkus oder im Kühlschrank bzw. auch Gefrierschrank (TK-Artikel). Diese muss sich der Kunde entsprechend der Hinweise an seiner Box selbst zupacken.

7.5. Bei Abholung in einem der anderen Depots wird ebenso keine Liefergebühr berechnet. Die bestellte Ware steht zur vereinbarten Zeit zur Abholung bereit. Der Kunde darf die mit seinem Namen bzw. seiner Kundennummer versehene Box nehmen. Kühlpflichtige Produkte befinden sich in einer Isobox mit Kühlakkus. Diese muss sich der Kunde entsprechend der Hinweise an seiner Box selbst zupacken.

8. Zahlung

8.1. Zu jeder Lieferung erhält der Kunde einen Lieferschein per E-Mail. Regelmäßige Besteller (mit Abo) erhalten auf deren Grundlage monatlich eine Sammelrechnung per E-Mail zur Überweisung. Individualbesteller sowie Firmenkunden erhalten zu jedem Lieferschein zugleich auch die Rechnung per E-Mail zur Überweisung.

8.2. In 2022 ist geplant das Lastschriftverfahren als Zahlmethode einzuführen. Der Bankeinzug erfolgt dann 2-4 Werktage nach jeder Lieferung. Sollte der Bankeinzug des Rechnungsbetrags einmal nicht zustande kommen (z.B. weil Ihr Konto überzogen ist), berechnen wir eine Gebühr von 4,00€ und die Belieferung wird bis zur vollständigen Bezahlung eingestellt. Alle daraus resultierenden Gebühren hat der Kunde zu tragen.

9. Zahlungsverzug und Mahnwesen

Befindet sich der Kunde bei Zahlungen gegen Rechnung nach 14 Tagen mit der Zahlung im Verzug, so muss er Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zahlen, wenn weder der Kunde noch der Verkäufer einen niedrigeren bzw. höheren Schaden nachweisen. Die Verzugszinsen fallen bei Überschreitung des Zahlungsziels auch ohne Mahnung an. Der Verkäufer übergibt den Vorgang nach erfolgloser Mahnung an ein Inkassounternehmen. Der Kunde ist nicht berechtigt, über die Vorbehaltsware zu verfügen. Erlischt das Vorbehaltseigentum des Verkäufers durch Verarbeitung der von ihm gelieferten Ware (z.B. durch Verbindung mit anderen Sachen), so überträgt der Kunde bereits jetzt das Miteigentum an der durch Verbindung entstandenen Sache auf den Verkäufer. Die Übergabe wird dadurch ersetzt, dass der Kunde die durch Verbindung entstandene neue Sache für den Verkäufer unentgeltlich mitverwahrt. Machen Dritte Rechte hinsichtlich der Vorbehaltsware geltend, z.B. im Falle einer Pfändung, hat der Kunde auf das Eigentum des Verkäufers hinzuweisen und diesen unverzüglich zu benachrichtigen. Kosten einer gegebenenfalls erforderlich werdenden Intervention durch den Verkäufer hat der Kunde zu erstatten. Stehen dem Kunden aus Weiterverkauf oder einem sonstigen Grund bezüglich der Vorbehaltsware Ansprüche gegen Dritte zu, so tritt der Kunde diese sicherungshalber an den Verkäufer ab. Der Verkäufer ermächtigt den Kunden – widerruflich –, die abgetretenen Forderungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung einzuziehen. Der Kunde kann Freigabe der Sicherheit oder die Rückabtretung der Forderung gegen Dritte verlangen, soweit der Wert der Sicherheiten die noch offenen Forderungen des Verkäufers aus der Bestellung um 20% übersteigt und durch die Aufgabe der Sicherungsrechte des Verkäufers nicht jegliche Sicherheit aufgegeben wird. Zahlungen werden nach Wahl des Verkäufers zunächst auf ältere Schulden angerechnet. Sind bereits Kosten der Rechtsverfolgung – insbesondere Mahnkosten – entstanden, so kann der Verkäufer Zahlungen des Kunden zunächst auf diese Kosten, dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptleistung anrechnen.

10. Mängelhaftung

10.1. Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

10.2. Für die Werterhaltung kühlpflichtiger Ware, die in Depots hinterlegt wird, ist der Verkäufer nicht verantwortlich, d.h. er ist diesbezüglich von der Haftung entbunden.

11. Boxengebühr und Pfand

11.1. Der Kunde erhält seine Lieferung in Mehrweg-Boxen (außer Erstbestellung), für die der Verkäufer einmalig eine Nutzungsgebühr von 15,00€ erhebt, da er dem Kunde ab der zweiten Bestellung zwei Boxen bereitstellt. Der Verkäufer behält sich vor, erneut eine Boxengebühr zu erheben, sofern die verfügbare Anzahl an Boxen nicht mehr ausreicht, insbesondere aufgrund deren Qualität oder Schwund. Die Boxengebühr wird mit der zweiten Lieferung fällig. Nimmt der Kunde die Dienste des Verkäufers nicht mehr in Anspruch, so hat er die ihm zur Nutzung bereitgestellten Boxen bei der letzten Lieferung zurückzugeben. Ansonsten werden die beiden Boxen in Rechnung gestellt. Die Box der vorherigen Lieferung ist bei Abholung/Lieferung der aktuellen Box stets wieder abzugeben.

11.2. Für Flaschen und Gläser erhebt der Verkäufer teilweise Pfand (entsprechend Artikelbeschreibung im Online-Shop). Die Pfandflaschen und -gläser werden nur gereinigt zurückgenommen. Dies gilt auch für Gläser, die pfandfrei sind. Bei Rückgabe der Pfandartikel hat der Kunde abzusichern, dass es ihm eindeutig zuordenbar ist (in der mit Namen/Kundennummer versehenen, zu tauschenden Box). Nach Abgabe der Pfandartikel erfolgt dann eine entsprechende Gutschrift.

12. Kündigung (betrifft Abo)

Der Kunde kann jeweils zu seiner vorletzten, geplanten Bestellung (bei Abo) in schriftlicher Form (postalisch oder per E-Mail) kündigen.

13. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Früchte- und Kräuterhof Gänseblümchen.

14. Haftung

14.1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung des Verkäufers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruht.

14.2. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für leicht fahrlässige Verletzungen anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

14.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

14.4. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und

15. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Bei der Datenverarbeitung werden die schutzwürdigen Belange des Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Die Datenschutzerklärung befindet sich in der Anlage der AGBs.

16. Anwendbares Recht

16.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

16.2. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

16.3. Bei Unwirksamkeit, Nichtigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Regelung in diesen Verkaufsbedingungen aus irgendeinem Grund, gilt eine solche Regelung als abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Regelungen nicht.

17. Sonstige Bestimmungen

Alle Informationen auf der Website www.hof-gaensebluemchen.net sowie im zugehörigen Online-Shop sind Bestandteil der aktuellen AGBs.